سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 7 روز طول می کشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته‌بندی اصلی باشد.
موارد غیر قابل عودت:
برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
لطفا خرید خود را تنها به آدرس هنرکده فردوس ارسال فرمایید.
پس از دریافت و بررسی درخواست عودت شما، ایمیلی برای شما ارسال می‌کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده‌ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و اعتباری به طور خودکار به اعتبار حساب کاربری شما پس از مدت معینی اعمال می‌شود.
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب کاربری خود را دوباره بررسی کنید.
اگر این کار را انجام داده‌اید و هنوز اعتبار خود را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با ما در {email address} تماس بگیرید.
فقط کالاهایی با قیمت معمولی قابل استرداد هستند. اقلام حراجی قابل استرداد نیست.
ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام، آن‌ها را تعویض می‌کنیم. در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، به ما ایمیلی به آدرس {email address} ارسال کنید و کالای خود را به آدرس: {physical address} ارسال کنید.
اگر کالا در هنگام خرید و ارسال مستقیم برای شما به عنوان هدیه علامت گذاری شده بود، به ازای ارزش برگشتی خود یک اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای برگشتی، گواهی هدیه برای شما پست می شود.
اگر کالا هنگام خرید به‌عنوان هدیه علامت‌گذاری نشده بود، یا هدیه‌دهنده سفارش را برای خودش ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد، ما مبلغی را به هدیه‌دهنده بازپرداخت می‌کنیم و او از بازگشت شما مطلع می‌شود.
برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به این آدرس پست کنید: {physical address}.
شما مسئول پرداخت هزینه‌های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.
اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.
برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و برگرداندن با ما از طریق {email} تماس بگیرید.
هنرکــــده فردوس
اطلاعات تماس
ارسال پیام
نمادها و مجوزها
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به “هنرکده فردوس” می‌باشد
و هرگونه کپی برداری از محتوای آن پیگرد قانونی دارد.
صفحه اصلی
وبلاگ
فروشگاه
کوانامبر
درباره ما